Ben jij respectvol, kun je goed kritisch luisteren en heb je de gave om mensen vanuit allerlei achtergronden op hun gemak te kunnen stellen? Lees dan verder!
Wat doet een screener?
Als screener ben je de belangrijkste schakel met onze cliënten, die in een zware periode van hun leven zitten. Jij bent degene die de intakegesprekken voert met mensen die in aanmerking willen komen voor voedselhulp. Deze gesprekken noemen we screeningsgesprekken.
Tijdens een screeningsgesprek geef je eerst een korte uitleg over wat voedselhulp inhoudt. Daarna toets je of de aanvrager in aanmerking komt voor een voedselpakket. Het uitgangspunt daarbij is maatwerk: de normen zijn richtlijnen, geen wetten. Er wordt wat dat betreft tegelijkertijd veel fijngevoeligheid en duidelijkheid van jou verwacht.
Vervolgens registreer je de persoonlijke gegevens van de aanvrager. Daarna registreer je aan de hand van de benodigde bewijzen de inkomsten en de uitgaven, zodat je kunt bepalen of de aanvrager voldoet aan de norm voor voedselhulp. Na de registratie besluit je of er voedselhulp wordt toegewezen en voor welke periode.
Na een tijdje voer je ook de herscreeningsgesprekken met de client die voedselhulp krijgt en zorg je daarmee voor tussentijdse beoordelingen.
Naast de screeningsgesprekken, heb je ook contact met hulpverlenende instanties. Dit is belangrijk, zodat je cliënten kunt doorverwijzen of de andere instanties kan adviseren.
Op dit moment zijn er twee andere screeners. Je zult door één van hen worden ingewerkt en je kunt ook met hen afstemmen of overleggen wanneer je dat wilt.
Samengevat zul je:
- (Her)Screeningsgesprekken voeren. Dit kan bij cliënten thuis of op de locatie van de voedselbank;
- Aanvragen voor een voedselpakket beoordelen;
- Zorgen voor complete en correcte dossiers
- Bereikbaar zijn voor cliënten (via mail, telefoon, app)
- Contact onderhouden met andere hulpverlenende instanties
Jij hebt:
- HBO werk/denkniveau
- Een stevige, warme, betrouwbare persoonlijkheid
- Sterke communicatieve vaardigheden (in woord en geschrift)
- Administratieve en computervaardigheden
- Integriteit
Jij krijgt:
- De vrijheid om ongeveer 4 uur per week zelfstandig deze taak te vervullen
- Declaraties van reiskosten vergoed
- Een goed, gezellig team van betrokken vrijwilligers om je heen
We hopen dat je nu zo enthousiast bent, dat je direct belt of appt. Ook als je denkt: is dit wat voor mij? Maak kennis met ons! Dat kan via 06-57431502. Omdat we allemaal vrijwilligers zijn, bestaat de kans dat er niet direct wordt opgenomen. Stuur je dan een appje of laat je je naam en telefoonnummer achter? Dan belt Chris of Ingrid je zo snel mogelijk terug. We hopen van je te horen!
